出品体验报告

By admin in 亚洲必赢app在哪下载 on 2018年12月30日

作者想比较完善地剖析一款产品,培育自己的制品合计。本文如有分析不当之处,望大神们何其留言,批评指正。


体验条件

目录

1. 成品概略

1.1 产品简介

1.2 用户需求分析

1.3 市场分析

2. 产品分析

2.1 产品数据

2.2 产品布局

2.3 产品成效

2.4 视觉与互为设计

3. 用户意见

4. 前景迭代提出

5. 总结


**1.出品概略 **

1.1 产品简介

产品Slogan:找同学,上芥末

出品官方介绍:

芥末学校,只有学士的实名社区

学校实名,找同校学长学姐、师弟师妹

兴趣相投,找【基】友臭味相投

9s悄悄话,找青年放手聊的轻松模式

…  …

1.2 用户需要分析

(1) 用户特征

(数据来自:易观千帆)

在性别分布上,芥末学校的女性用户居多,占52%,男性用户占25.48%。

在年龄分布上,芥末高校的用户年龄层紧要会聚在24岁以下,占比领先40%,大学生用户占主流。

在地面分布上,重要分布在一线城市,占比超越86%。上海、奥兰多、科伦坡、Charlotte用户占用前五。

花费能力上,中高等和高中级用户居多。

       
芥末学校的特色是趣味交友,用户通过添加兴趣标签的形式,在社区里搜寻到兴趣相投、志同道合的小伙伴。用户人群首假如在校硕士,这几个小伙子追求个性,喜欢探讨新东西,兴趣爱好广泛,同时,渴望拓宽视野、结交新对象。他们不满意于微信、QQ等平台建立的“以熟人为主”的社交关系,而又反感陌陌等不太单纯的主打陌生人打交道的成品,所以寄希望于学校社交App,来结交与协调年纪、价值观相近的新情人。

(2) 用户要求

  1. 追寻并结识与自己兴趣相投的人,拿到归属感。

2.
路人打交道有不少安全隐患,对方音讯难辨真伪。举办安全、绿色的交际是在校硕士的诉求。

3.
交接同校、同院的学长学姐、师弟师妹,提高线上好友转化为线下好友的可能性。

(3) 解决方案

1.
经过添加兴趣标签,将普遍的志趣(如:音乐、追星、运动)细分到更小的定义(如摇滚、林俊杰、羽毛球)。除此之外,遵照学校、专业、年级来筛选能更为高效、精准的原则性到合拍的同伴,降低无效社交的工本。

  1. 用户实名制,非学生不准入内,解决交友安全隐患,保障社区的学校氛围。

  2. 智能推荐可能认识的本校同学。

1.3 市场分析

(数据来源:艾瑞咨询)

       
据艾瑞咨询发表的《前年中国移动社交用户洞察报告》显示,在用户时时利用和最常使用的运动社交应用项目中,综合社交、兴趣社交、图片社交、商务应酬和高校社交分别依次位列前五,总之,兴趣社交和学校社交产品的用户规模异常惊人。

(数据来自:艾瑞咨询)

       
依照本国不同年龄段的用户采用社交类型的TGI指数汇总图能够发现,18岁以下的用户较多的聚众在高校社交中,TGI指数为159.8,大幅超过其他项目,兴趣社交TGI指数为106.3,位列第二;在19-24岁成长的过程中,年轻用户挑选学校社交的TGI指数小于陌生人打交道,表现仍旧精彩纷呈;随着年龄增长,25-30岁这一批用户更多的精选了母婴、婚恋和商务应酬,对社交的功用性更加依赖,也愈来愈务实。

(数据来自:艾瑞咨询)

       
据前年中华用户使用移动社交应用的原故总计,70.8%的用户使用移动社交的首要性缘由是愿意“认识新对象、扩张朋友圈”,61.9%的用户愿意“找到志趣相投的伙伴或伴侣”,也就是说,通过兴趣相近而认识新情人是大部分用户的诉求。

高校应用月度独立设备数(艾瑞数据)

       
综合上述数据发现,高校社交和兴趣社交产品的用户要求市场都很庞大。从高校社交App的角度来讲,全国几千万在校大学生这一群体直接是行业关注的问题,在成千上万学校社交产品中,有主打工具属性的科目格子、顶尖课程表,完美学校,有主打分时社交的11点11分,以及愈发小众的Simplr、Feeling等实名高校社交平台。芥末学校App的月份独立设备数如今无法获取,不过从此外多少个常用学校应用的多寡来看,在巨大的急需市场背景下,这么些产品基本上不温不火。

       
为了提高用户对成品的依赖程度,一些有所高校场景特色的版块(如实习全职、失物招领、二手交易、收发快递等)纷纷出现在产品页面上,但照样很难突破用户黏性差、产品活跃度低的本行现状。笔者以为,随着同类型的App如雨后春笋般不断上线,学校社交产品不仅需要更深层次的开掘用户需要,提升营业水平,结合线下推广,更要紧的是在直面巨大的竞争压力时,要使产品持有差别化优势,防止被市场淘汰。所以,在校园社交产品上“嫁接”更多引发用户的效率点,就变成必然趋势

       
兴趣社交产品与学校社交产品不同,博客园、豆瓣、Bilibili、贴吧等都是鹤立鸡群的表示,这类产品的用户活跃度平日都特别高。可是这几个产品也设有部分题材,在巨大的用户群中,不乏以发布低俗音信或广告博取浏览量的用户,以及海军,甚至键盘侠。在输入相关兴趣紧要字之后,进入群组发现中间充满着广告、刷帖,无疑会让用户感到扫兴。因而,营造舒适、健康的社区氛围是兴趣社交类产品所面临的题目。

       
芥末高校以兴趣作为切入点,并将其“嫁接”在学校社交上,使相识始于兴趣相投。这种“校园+兴趣”相结合的风行的交友情势,将对象人群同时针对高校交友用户和兴趣交友用户,与一般学校社交产品相比,这种情势使交友功能更高,与兴趣社交产品比较,这种情势通过大学生实名制的办法,为用户排除社交安全隐患。


2. 产品分析

2.1 产品数据

(1) 迭代进程

       
芥末高校App的版本更新周期分外频繁,平均迭代周期在1个月2次及以上,下图仅列出了首要版本和新需要推出的本子迭代情形。

经过版本迭代可以看到:

  1. 芥末高校App从上线到前天,标题更换过多次:   

2015年:芥末学校

2016年

芥末学校—相识始于兴趣相投,找同校学长学姐,学弟学妹

芥末学校—只有硕士的实名社区,相识始于兴趣相投

芥末高校—唯有硕士的实名社区,找学长学姐,学弟学妹

芥末学校—惟有硕士的实名社区

2017年

芥末学校—找同学,上芥末

       
显示在题目中的关键字,由最初的兴味在前,找同学在后,变为找同学在前,兴趣在后,以及到明日的只有找同学,芥末高校App已经由最初的偏重兴趣相投的交友模式,逐步变为以学士社交为主的阳台

2.
芥末高校App一贯不断完善产品效率,优化用户体验以及交互情势(例如登记流程的优化,只用手机号就可以登录,不必再记密码)。

3.
逐步全面找同学模块(扩展专业填写、扩充找农家、高中、高校校友,地理地方等)。

4.
芥末学校App平昔顺应新风尚,添加新玩法。扩大好友新鲜事模块,可以发布小视频,举办图片评论,发起话题,组建群聊,收藏表情包这一个职能,尽可能地预防用户流失,但要么不可防止的留存用户在认识后,将聊天阵地转移到更常用的微信、QQ这样的场地。

5.
芥末学校区别于其他高校社交产品的一个特点就是兴趣社交,单纯的大学生社交产品情势并不新奇,即使近几年玩起高校社交的App见惯不惊,但基本上不温不火。人人网是高校社交产品的独立,由校内网改名后,不断尝试转型,而最近主打直播工作,风光不再。从人人网的前车之鉴可以看到,芥末学校App应避免禁锢于高校社交方向,兴趣效能上也应该不止优化用户体验。争取“兴趣+高校”两条腿走路,不断擢升差距化优势。

(2) 名次及下载量

艾瑞数据提供的芥末学校名次:

总榜: 9648        社区交友:235

芥末高校App Store中国游戏免费榜实时排行(ASO100 二〇一七年二月18日)

芥末高校安卓端累计下载量(酷传网)

芥末学校用户设备分布(易观千帆)

       
酷传网总括的安卓端下载量领先126万。Nokia端暂无下载量统计数据,可是按照易观千帆提供的芥末学校的用户设备分布,其在HTC端的下载量揣度在68万左右。使用苹果和华为的用户是纯属主力军。

2.2 产品布局

芥末学校App的页面结构图如下:

       
芥末高校产品布局重要由5大部分组合,分别是“新鲜事”、“加好友”、“兴趣相投”、“悄悄话”、“我”。其中“兴趣相投”和“加好友”是本产品中搜寻好友的二种为主措施。

2.3 产品效果

(1) 兴趣相投推荐好友

优点:

1.
芥末高校App的兴趣相投功效使用与陌陌类似的肖像左右滑匹配格局,用户也足以透过点击屏幕相应的按钮完成操作。页面中不但呈现了用户的头像(真实照片)、高校、高校、专业等根本消息,还出示出了两边的一路兴趣点。两岸同时点赞成为好友,有一方或双方所有无感则切换下一位。

2.
顶级喜欢”效能的充实,将用户的趣味分为一般喜欢和特别欣赏二种,有利于成功的找到真正的一模一样爱好者。

建议:

1.
筛选效用如今只得按性别筛选,较为干燥,笔者以为可以亚洲必赢app在哪下载,日增地区筛选,递进到该校、高校甚至专业筛选,以及某一范围距离的筛选(例如:离我1km以内),使用户在兴趣相投的底蕴上,可以越来越压缩范围,更精准高效地找到适当的小伙伴。

2.
体系提供的兴趣标签数量很少,当用户要交给系统尚未收录的兴味标签时,还需要通过一段时间的等候,用户体验不佳,可能在守候历程中会发生担忧,甚至导致用户在这一环节流失。应该将兴趣标签由广泛的小圈子不断定位到更小更实际的概念,不断追踪热点,增添系统提供的标签数,同时也要更加优化用户自建兴趣标签的功能

3.
作者发现,每便打开App打开兴趣相投页面时都会有上图所示的2分钟左右的空域等待时间,降低了用户体验,应该针对此题材开展优化。

(2)遵照该校找好友

       
“加好友”页面里不仅提供了“加好友请求”,还智能推荐了“可能认识”,首要基于“同校同高校”、“同高中”、“老乡”这个关键点举办筛选推荐。在早晚水准上节约了用户寻找好友的日子。

建议:

1.
删减好友请求时,点击删除按钮会展现好友请求已去除,但只有当刷新页面或者点击“更多”才会有新的至交请求出现。应该对经过进展优化,当删除某个好友请求后,立时出现新的呼吁信息,使操作更加精简。

2.
在顶部导航中除去“加好友”以外,还包括了同城的部分学校,最左侧有一个下拉菜单的注明。用户在滑行查看有哪些学校时会耗费成千上万时刻,而在滑行过程中很有可能对那些院校都未曾趣味,再想重返去查看“加好友请求”时,又需要滑回最左端才能找到。笔者觉得,“加好友”应该与下拉标志一样,被固定在页面上,无论用户滑到哪个地方都得以飞速回到最初地点。

3.
顶部导航中经过左右滑突显在页面上的校园名称完全照搬下拉菜单中的“推荐”和
“同城”中的部分该校,排序也不变,笔者以为这一滑动看高校功用设计略显鸡肋,可以将其去掉,同时下拉符号换为更具概括性的词语,让其更明确。如果要延续这种左右滑风格,那么归纳用户的好友所在地段、高校等分布特点来显示少数多少个学校恐怕会更接近,用户查看方便,同时也可制止长日子左右滑后却一无所获的题目。

(3)查看好友新鲜事

       
“新鲜事”的顶部导航分为“关注”和“发现”四个标签,用户可以对其别人的帖子点赞、评论、转发,在每条帖子下边默认显示评论,类似于QQ空间。值得一提的是“芥末杂谈”这一栏目,它默认展现在关注区,是由系统倡导话题,邀请用户出席座谈,话题聚焦于学校、爱情、搞笑以及热门时事等,用户也可针对自己感兴趣的话题展开投稿,审核通过后由系统倡导此话题开展座谈。“芥末杂谈”也会不定期发起一些有奖加入的位移,对一部分点赞数高的用户评价举行奖励。这一栏目意在加强用户出席度,引起共鸣,进一步增长社区内容。

建议:

1.
在“关注”页面查看朋友的事态时,开端看到的是“发现”和“可能认识的人”推荐,然后是“芥末故事集”,之后才能来看想看的内容,会让用户暴发烦躁感。所以一旦想在“关注”里展开“可能认识的人”推荐,不应该放于页面最先河的严重性地方,可以在用户浏览过几条新鲜事之后,再穿插其中。

2.
“发现”不应放于“关注”里在挤占版面,因为在页面最上方有“发现”的导航标签。

3.
“芥末随想”可以放于上方的导航中,与“关注”和“发现”并列,方便用户寻找,可以分为“最新话题”和“精选话题”两局部,更好的晋级用户体验。

(4)悄悄话

悄悄话页面及连锁交互页面

找好友谈天说地路径页面示意图

       
悄悄话效用扩展了闲聊的趣味性,在某种程度上也可以让聊天内容更是私密。在背后话页面里默认彰显“高校人气之星”和“共有xx人给您悄悄点赞”这五个内容,高校人气之星意味着他们在芥末高校中人气很高,同时很欣赏与其他同学互动,活跃度高,每个满足相应标准的同窗都可以报名成为人气之星,被评为人气之星后,相当于所有了芥末高校的VIP用户,拥有一些主页装扮特权等等。这种由法定发起的移动,可以升级用户活跃度,营造温馨的社区空气,是一种激励用户更多的接纳芥末高校APP的章程。

建议:

1.
高校人气之星近期是由用户申请,再由芥末学校官方审核控制。笔者以为,如若让用户打开“高校人气之星”页面,仅仅是为着看一看是何人获此荣誉的话,这样的平整不足以驱动更多的用户做打开页面的操作。更好的章程是让每一名用户都足以涉足其间。建议追加用户投票效率,可以在各类月里提倡最佳人气王的评选活动,由官方在月底选定本月的人气之星用户举行公示,同时开启投票,月末投票结束前边世一名最佳人气王,由法定送出特别大礼。即便用户不满足人气之星的评选原则,也足以为感兴趣的人投出自己的一票。同时,扶助将投票链接分享到微信朋友圈等,已经变为人气之星的同窗可以分享链接举办拉票,这样势必会带来更多的潜在用户访问量,也为一体社区扩张活力。

2.
“共有XX人为您悄悄点赞了”这一唤起是以对话的主意呈现的,会让用户误以为在点击后会展现一个对应的对话框,结果点击完后从来跳到“兴趣相投”的页面,交互效能敷衍,用户体验不佳。笔者一方始误以为出现了bug,在尝试几回后才如梦初醒,当笔者尝试将这一对话删除的时候,发现其无法删除。实际上,在用户的主页里曾经呈现了被赞过的次数,在“悄悄话”功效里再加这么的指示有些鸡肋,交互体验也不佳。所以指出去掉“共有XX人为你悄悄点赞了”这一默认指示。

3.
在“悄悄话”页面右上角更多效益中,包含发起群聊、添加好友、扫二维码等,近年来用户想给没有聊天记录的挚友发送音讯依然发送悄悄话时,都亟待从主页里的相知中甄选相应人选,进入该好友主页,点击“悄悄话”按钮,开启聊天这样的长河(如上图)。笔者以为应简化整个过程,为用户提供更为便捷的艺术。提出在“悄悄话”页面中应日增一个与好友开启一对一聊天的按钮,点击后直接展现出用户的知心人列表,进而给密友发送信息。

2.4 视觉与互为体验

(1) 启动页

       
芥末高校启动页以看似全屏的反动为背景,搭配一抹肉色的出品Logo,简约大气。白色干净明快,青色是芥末的水彩,是年轻、自然、清爽的代表,二者搭配在一块给人以清新之感。

(2) 交互体验

       
芥末学校App页面大体接纳以藏蓝色、黄色、白色这两种颜色作为主色,在“新鲜事”和“加好友”页面中,由于内容较多,所以使用顶部+底部双导航情势,其中,顶部tab匡援手势左右滑动切换,操作便利。在“加好友”页面中,顶部导航的背景图片是全校的要紧建筑图,独具创意,随着左右滑行更改高校后,背景图片也相应更换,使得所有页面变得有声有色起来,但是因为校园名称一般有5个字以上,所以顶部tab字体显得稍小。


3. 用户意见

        用户评价摘自App
Store和乐乎一些持有代表性的评论,从评价来看,负面评价较多,表达芥末学校App还有很多题材需要整治和优化,紧要反映在注册、二维码、举报封号、客服态度等方面。


4. 前景迭代指出

1.
增加“趣味圈子”,相当于线下的院校社团的格局,使所有同等兴趣爱好的人方可凑合在一块,由相当的交友变为一对多的交友模式,升级用户的归属感。由用户发起的话题更能激励琢磨,扩张用户黏性。

  1. 为了使兴趣圈子里用户发表的情节更增长,开辟一片专门的UGC
    空间
    也是不可或缺的。用户可以查看和评论来自兴趣圈内其他用户的原创帖,也得以协调发帖,拿到沉浸感。系统要为用户提供个性化推荐,智能推送有关用户兴趣的、点赞数高的优质著作、资讯等,除了让用户能了然近年来暴发了什么样趣闻、看到想要理解的内容之外,也可以在UGC社区里撂下合适的连带的广告,扩展盈利

5. 总结

       
目前来看,芥末学校作为一款“兴趣+高校”三种交友格局相结合的交际产品,在抓好高校实名交友的同时,应更深度的发掘用户需要,在成品效用和交互设计上继承打磨,不断优化产品体验,完善用户服务,其它,还要在志趣交友这一特色效率上多用心,建立起与其他同类高校社交产品的边境线。在优化自身产品的基础上,也需要更积极的展开线下学院加大工作,不断增添产品影响力,打造完美口碑。究竟芥末高校在将来的显示咋样,值得期待。

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