亚洲必赢app在哪下载O2O产品经济贸易逻辑公式

By admin in 亚洲必赢app在哪下载 on 2019年4月8日

近来在思索产品趋势,所以不能绕过O二O这么些事物,于是花了终日翻阅O二O有关的材质和类型,总结了1套分析方法。

率先有一个标尺,现存的二种O二O模型:

一、人→店→服务(大众点评选模范式,为店导流)

2、店→服务→人(外卖方式,店将劳动送到人处)

3、服务→人(无店,上门服务,C2C)

切记了哈,再看上面这把标尺,需求推演一下。

O二O本质是,用互连网改革消费者和劳动提供者的连日。

先看服务提供者这壹端,有2个极其首要的成分:巧匠/非手歌手

本人以为这么些成分是O二O商业世界里的奇点,为咩?

那项劳动是还是不是是手艺,就控制了劳务提供物的风味体系。举个栗子,理发师的干活是一门手艺,三个理发师同有五年的工作经历,但给您做完造型,你或者有“你心花怒放就好”和“TM正是以此Feel”二种不相同的心得,所以理发服务是壹门手艺,那种手艺早期通过营造能相当慢达到及格线,但及格后透过长年累月的陷落,理发师之间的品格、水平、擅长类型是截然差异。那就是手艺的特点。同理,美甲、按摩、修理等工作都以手艺活。手艺活服务进程一般耗费时间久,要求精细耕作,因为各个消费者的急需不壹,服务须求差距化。而每享受完三回服务的间隔时间较长,频率低,但盈利高,所以手艺型服务性情是非标准化品,低频高毛利,服务有差别化,服务于细分人群

得出

公式A:手艺/非标品/低频高毛利/服务差距化/细分人群

公式A必然逻辑自洽。

转头,非手艺活是什么样啊?举个栗子,1个五年驾龄和二个十年驾龄的司机提供劳动有差距呢?差距十分的小,骑行目标正是从A点到B点,只要司机水平达到及格线,小编不在乎他的劳动有多差距化。此外,守旧的家事服务也一如既往是非手艺活,屋里打扫干净,服装洗干净,提供标准的劳动即可(当然,有一种意况是非手艺转手艺,大妈帮正是那种格局,前面讲)。由于非手艺活是标品,所以基本上是劳动民众人群的,大芸芸众生群的供给不具差距化。同时要求愈是大众化,频次也就愈高,但纯利低。所以非手艺型服务特色经常是标品,高频低毛利,服务不有所差别化,服务于群大千世界群。

得出

亚洲必赢app在哪下载,公式B:非手艺/标品/高频低毛利/服务1般化/大众人群

公式B必然逻辑自洽。

以上公式是O二O商业模型中最主要的标尺。

嘿嘿,有了这七个标尺,那就来丈量一下O2O中必做的仲裁:你是做平台照旧品牌吧?

构成方面八个标尺,用栗子来讲话。

探访打车行业。

滴滴打车:出租汽车车服务为非手艺活,标品,服务及格就行,不拥有差异化,服务群芸芸众生群,高频低盈利,符合公式B。该模型下,服务提供者和买主的服务流已经闭环,所以最棒选项是做平台,在劳务环节中升高两端连接功用,不必要做其余环节的作业。

滴滴专车:全职司机专车服务,全程标准化礼仪迎送,将驾驶那门非手艺活变为手艺活,每位司机的服务水平完全差别,是非标准化品,服务需求差距化,面向中高端商务人群,低频高盈利,符合公式A。该模型下,最好选用是出产单身品牌,建设富有品牌特色的服务类别,以期达成商业化。

再看家政行业。

大姨帮:认为消费者的家务事服务需若是非标准化品(而不是观念家政的标品),天性化须求多,服务供给差别化。分析消费则的差距化须求,不是内需多干净,而是需求清洗的花色两种二种。品类多就表示全部高频率低盈利和低频率高毛利二种档次,那么上门家政服务属于公式A+公式B。别的,古板的家政行业都以有门店的,如果去掉门店这当中介,节省的利润就足以分配给买主和四姨,于是采取搭建自有品牌,建设和谐的服务种类,从高频切入,打到低频。

云家政:认为现有市镇存量极大,现有家政行业布局(非手艺,标品)不会急速改变,属于公式B,于是选取做平台。

(四个很重点的分别是,服务标准化常常指的是流程标准化,手艺却不是标准的。比如,Tomsay Hi——汤姆洗头——汤姆美发——汤姆推销会员卡——汤姆 say
Bye,该服务流程是规则的,不过美发性能就得看手艺了,所以服务标准化并不意味手艺标准化。)

诶!看,大家就发现了一部分共同点:

一、手艺活/非标准化品平日选用牌子情势,该逻辑下必然通过追求差距化来促成品牌溢价,强调服务品质、用户体验和口碑。资金重点是投入在服务种类建设,中期起量慢。

二、非手艺活/标品平时接纳平台方式,该逻辑供给通过抓牢单量和本金控制,来落到实处规模效应从而获取利润。资金主假如投入在经营销售推广上,前期起量快。

于是乎,大家就有了更周密的公式——

公式A:手艺/非标准化品/低频高毛利/服务差距化/细分人群/品牌格局/强调产品

公式B:非手艺/标品/高频低毛利/服务一般化/大芸芸众生群/平台格局/强调营销

公式A和公式B各自内部一定逻辑自洽。

若是胡乱搭配会现出内功相冲的情景,那是三个精光两样的逻辑,高品质和低本钱不容许同时完成,高品质和高单量不只怕还要落到实处,差别化和高频低盈利不容许同时落到实处,等之类——因为您不能够抓着温馨的头发离开地球。

这正是自己总计的O二O产品经济贸易逻辑公式,我们能够用来分析案例。

除此以外,要谈一下A和B哪一个才是前景最有潜力素质的发展趋势呢?

PC时期,平台比垂直品牌的市场总值大,相比较Ali和京东的市场总值就能看出那一点。但那适用于O二O吗?作者觉着不适用。

O二O和PC时期的电商逻辑壹相比,会发觉Ali方式和京东方式尚未地理割据性这一个维度,而O二O本质上是服务行业,中夏族民共和国的服务行业发展滞后,服务水平犬牙相制,看看每一种地点的腐化门店,就会发现各类地点的强势品牌都不1致,那就印证服务行业是有地理地方割据性的,那么O二O也自然带有这一个维度。

比较平台型O贰O和牌子型O二O就会发现,后者比前者多了三个地理割据的维度,而O二O本质上是服务行业,假使双方打起来,品牌型O二O会对平台型O2O变异升维攻击(哈哈,
不是降维攻击!是升维!3体里人类破坏外星飞行器水滴的章程正是升维攻击)。升维的这一个维度正是地理割据性。品牌型O二O1旦确立起强大的地面优势,任何外来者都很难打入,那跟地区性餐厅、K电视机、酒吧的地理割据逻辑大体类似。而且,互连网对于服务行业改造最绝望的结果,也迟早是去中央化的C2C,该逻辑下最好选拔也是建设品牌。

然则你就会说咯,之所以有部分落水品牌能变成地面强势品牌,是因为签订契约了万达那样强势的商业土地资金财产平台,借助其影响力形成割据,而不是因为自身品牌强势。不要忘了,我们的率先把尺子的第2条(服务→人),是不需求门店的,所以品牌型O二O1旦竞争起来,是从未有过别的大平台为其影响力背书的,比拼正是品牌自身的劳务和营销能力。那么只要形成地理割据,是因为品牌自身具有实力。

大体分析框架如上,近年来O二O项目很多,个人把家务、洗衣、打车、美容、美甲用同样逻辑分析了一次,框架很适用,接下去本人的成品投入O二O也有了1个明显的教导。假使时光允许再用相同的公式1一拆解各家案例。

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